Politică
Calitate
Misiune
Asociația Sportivă Vladimir Vanja Grbić
Misiunea Asociației Sportive Vladimir Vanja Grbić este de a oferi servicii în domeniul activităților sportive, care să răspundă cerințelor utilizatorilor și reglementărilor relevante.
Pentru a dezvolta și îmbunătăți constant calitatea serviciilor noastre și pentru a înțelege și satisface nevoile și așteptările clienților și ale tuturor părților interesate, precum și pentru a deveni un partener de încredere, am decis să stabilim un sistem eficient și eficace de management al calității, în conformitate cu standardul ISO 9001:2019.
01
Asociația Sportivă Vladimir Vanja Grbić își propune să:
- Asigurarea calității produselor și serviciilor clienților săi pe piețele interne și externe, prin furnizarea și disponibilitatea unei game largi de produse la prețuri competitive, prin livrări rapide și regulate, punctualitate și fiabilitate, bazându-se pe competența și profesionalismul angajaților, creând valoare adăugată pentru utilizatori, angajați și societate;
- Să asigure și să-și mențină permanent locul printre companiile de top din domeniul sportului din Serbia;
- Își crește constant cota de piață în care oferă servicii prin construirea unei rețele extinse, stabilirea cooperării cu partenerii de afaceri existenți și conectarea cu toate părțile interesate.
Ne vom atinge obiectivul prin îmbunătățirea continuă a sistemului în conformitate cu reglementările legale, cerințele de management, implementarea și îmbunătățirea continuă a sistemului de management al calității în conformitate cu cerințele standardului ISO 9001:2019, care include:
- Identificarea și gestionarea proceselor care contribuie la satisfacția clienților și implementarea măsurilor pentru creșterea satisfacției clienților și a tuturor părților interesate;
- Afirmarea leadershipului ca unul dintre principiile conducerii;
- Participarea activă a angajaților în planificarea, implementarea și evaluarea activităților în procesele de realizare a producției, distribuției și serviciilor prin formare și formare profesională, stimularea creativității, inițiativa și responsabilitatea în muncă;
- Managementul proceselor și al resurselor pentru implementarea, întreținerea și îmbunătățirea continuă a sistemului de management al calității;
- Identificarea riscurilor pentru operațiunile companiei și implementarea acțiunilor proactive pentru a reduce impactul acestora asupra companiei;
- Modernizarea continuă a serviciilor și îmbunătățirea condițiilor de muncă, investiții în formarea angajaților, creșterea gradului de conștientizare și creșterea cunoștințelor și competențelor;
- Păstrarea cunoștințelor companiei și cultivarea relațiilor interpersonale.
Directorul Asociației Sportive Vladimir Vanja Grbić
