Siyaset
Kalite
Görev
Spor Derneği Vladimir Vanja Grbić
Vladimir Vanja Grbić Spor Derneği'nin misyonu, kullanıcıların gereksinimlerini ve ilgili düzenlemelerin gereksinimlerini karşılayan spor faaliyetleri alanında hizmet sunmaktır.
Hizmetlerimizin kalitesini sürekli geliştirmek ve iyileştirmek, müşterilerimizin ve tüm ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini anlamak ve karşılamak için güvenilir bir ortak olmak amacıyla, ISO 9001:2019 standardına uygun etkili ve verimli bir kalite yönetim sistemi kurmaya karar verdik.
01
Vladimir Vanja Grbić Spor Birliği'nin amacı:
- Çalışanların yetkinliği ve profesyonelliğine dayanarak, kullanıcılar, çalışanlar ve toplum için ek değer yaratarak, rekabetçi fiyatlarla geniş ürün yelpazesini sunup ve erişilebilir hale getirerek, yerel ve dış pazarlarda ürün ve hizmetlerin kalitesini garanti altına almak;
- Sırbistan'da spor faaliyetleri alanında önde gelen şirketler arasında yerini güvence altına almak ve kalıcı olarak korumak;
- Hizmetlerini sunduğu pazar payını sürekli olarak artırarak, geniş bir ağ kurmak, mevcut iş ortaklarıyla iş birliği kurmak ve tüm paydaşlarla bağlantı kurmak üzere.
Amacımıza, ISO 9001:2019 standardının gereksinimlerine uygun olarak sistemi sürekli iyileştirme, yönetim gereklilikleri, uygulama ve sürekli iyileştirme yoluyla gerçekleştireceğiz; bu standartlar şunları içerir:
- Müşteri memnuniyetine katkıda bulunan süreçleri belirlemek ve yönetmek, müşteri memnuniyetini ve tüm paydaşları artırmak için önlemler uygulamak;
- Liderliğin ilkelerinden biri olarak liderliği onaylamak;
- Üretim, dağıtım ve hizmetlerin gerçekleştirilmesi süreçlerinde çalışanların planlaması, uygulanması ve değerlendirilmesine profesyonel eğitim ve eğitim yoluyla aktif katılım; yaratıcılık, inisiyatif ve sorumluluk teşvik edilerek çalışmada çalışanlar;
- Kalite yönetim sisteminin uygulanması, bakımı ve sürekli iyileştirilmesi için süreç ve kaynak yönetimi;
- Şirketin operasyonlarına yönelik riskleri belirlemek ve bunların şirket üzerindeki etkisini azaltmak için proaktif önlemler almak;
- Hizmetlerin sürekli modernizasyonu ve çalışma koşullarının iyileştirilmesi, çalışan eğitimine yatırım yapılması, farkındalığın artırılması ve bilgi ile yetkinliklerin artırılması;
- Şirketin bilgisini korumak ve kişilerarası ilişkileri geliştirmek.
Spor Birliği Direktörü Vladimir Vanja Grbić
