Politika
Minőség
Küldetés
Sportszövetség Vladimir Vanja Grbić
A Vlagyimir Vanja Grbić Sportszövetség küldetése, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtson a sporttevékenységek területén, amelyek megfelelnek a felhasználók igényeinek és a vonatkozó szabályozások követelményeinek.
Annak érdekében, hogy folyamatosan fejlesszük és javítsuk szolgáltatásaink minőségét, megértsük és kielégíthessük ügyfeleink és minden érdekelt fél igényeit és elvárásait, valamint megbízható partnerré váljunk, úgy döntöttünk, hogy hatékony és eredményes minőségirányítási rendszert hozunk létre az ISO 9001:2019 szabvány szerint.
01
A Vladimir Vanja Grbić Sportszövetség célja:
- Biztosítja a termékek és szolgáltatások minőségét ügyfelei számára hazai és külföldi piacokon, széles termékválasztékot és elérhetőséget versenyképes áron, gyors és rendszeres szállítással, pontossággal és megbízhatósággal, a munkavállalók kompetenciájára és professzionalizmusára támaszkodva, hozzáadott értéket teremtve a felhasználók, munkavállalók és a társadalom számára;
- Biztosítsa és tartósan megőrizze helyét a sporttevékenységek vezető vállalatai között Szerbiában;
- Folyamatosan növeli piaci részesedését, amelyben szolgáltatásait nyújtja, széles hálózatot épít ki, együttműködést alakít ki meglévő üzleti partnerekkel, és minden érintettgel kapcsolatba lép.
Célunkat azzal érjük el, hogy a rendszer folyamatos fejlesztése a jogi előírások, menedzsment követelmények, bevezetése és folyamatos fejlesztése az ISO 9001:2019 szabvány követelményei szerint, amely magában foglalja:
- Olyan folyamatok azonosítása és irányítása, amelyek hozzájárulnak az ügyfélelégedettséghez, valamint intézkedések bevezetése az ügyfél-elégedettség és minden érintettnek a növelése érdekében;
- A vezetés megerősítése, mint a vezetés egyik elve;
- A munkavállalók aktív részvétele a termelés, elosztás és szolgáltatások megvalósításának folyamatainak megtervezésében, végrehajtásában és értékelésében szakmai képzésen és képzésen, kreativitás, kezdeményezés és felelősségvállalás ösztönzése révén a munkában;
- Folyamat- és erőforrás-menedzsment a minőségirányítási rendszer bevezetéséhez, karbantartásához és folyamatos fejlesztéséhez;
- A vállalat működését érintő kockázatok azonosítása és proaktív intézkedések végrehajtása azok vállalatra gyakorolt hatásának csökkentése érdekében;
- Folyamatos szolgáltatások korszerűsítése és a munkakörülmények javítása, munkavállalói képzésbe való befektetés, a tudatosság növelése, valamint a tudás és kompetenciák növelése;
- A vállalat tudásának megőrzése és az emberi kapcsolatok ápolása.
Vladimir Vanja Grbić sportszövetség igazgatója
