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弗拉基米尔·瓦尼亚·格尔比奇体育协会
弗拉基米尔·瓦尼亚·格尔比奇体育协会的使命是提供符合用户需求及相关法规的体育活动服务。
为了不断提升服务质量，理解并满足客户及所有相关方的需求与期望，并成为值得信赖的合作伙伴，我们决定建立一个有效且高效的质量管理体系，符合ISO 9001：2019标准。
01
弗拉基米尔·瓦尼亚·格尔比奇体育协会的目标是：
- 通过快速且定期交付、准时可靠、依靠员工的能力和专业精神，确保国内外客户产品和服务的质量，提供并以有竞争力的价格供应，依靠员工的能力和专业精神，为用户、员工和社会创造附加价值;
- 巩固并永久保持其在塞尔维亚体育活动领域的领先企业中的地位;
- 它通过建立广泛的网络、与现有业务伙伴建立合作关系并与所有利益相关者建立联系，不断扩大其服务市场份额。
02
我们将通过依据法律法规、管理要求、实施和持续改进质量管理体系，实现目标，符合ISO 9001：2019标准的要求，包括：
- 识别和管理有助于客户满意的流程，并实施提升客户满意度及所有利益相关者的措施;
- 肯定领导力是领导原则之一;
- 员工积极参与生产、分销和服务实现过程中的规划、实施和评估活动，通过专业培训、激发创造力、主动性和工作责任感;
- 质量管理体系实施、维护及持续改进的流程与资源管理;
- 识别公司运营风险，并采取主动措施以减少其对公司的影响;
- 持续现代化服务和改善工作条件，投资员工培训，提高意识并提升知识和能力;
- 维护公司的知识并培养人际关系。
体育协会主任弗拉基米尔·瓦尼亚·格尔比奇
