Πολιτική
Ποιότητα
Αποστολή
Αθλητικός Σύλλογος Vladimir Vanja Grbić
Η αποστολή του Αθλητικού Συλλόγου Vladimir Vanja Grbić είναι να παρέχει υπηρεσίες στον τομέα των αθλητικών δραστηριοτήτων, οι οποίες πληρούν τις απαιτήσεις των χρηστών και τις απαιτήσεις των σχετικών κανονισμών.
Προκειμένου να αναπτύσσουμε και να βελτιώνουμε συνεχώς την ποιότητα των υπηρεσιών μας και να κατανοούμε και να ανταποκρινόμαστε στις ανάγκες και τις προσδοκίες των πελατών μας και όλων των ενδιαφερόμενων μερών, καθώς και να γίνουμε ένας αξιόπιστος συνεργάτης, αποφασίσαμε να καθιερώσουμε ένα αποτελεσματικό και αποδοτικό σύστημα διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2019.
01
Η Αθλητική Ένωση Vladimir Vanja Grbić στοχεύει:
- Διασφαλίζει την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών στους πελάτες της στις εγχώριες και ξένες αγορές, παρέχοντας και διαθεσιμότητα ενός ευρέος φάσματος προϊόντων σε ανταγωνιστικές τιμές, μέσω γρήγορων και τακτικών παραδόσεων, ακρίβειας και αξιοπιστίας, βασιζόμενη στην ικανότητα και τον επαγγελματισμό των εργαζομένων, δημιουργώντας προστιθέμενη αξία για τους χρήστες, τους εργαζόμενους και την κοινωνία.
- Να εξασφαλίσει και να διατηρήσει μόνιμα τη θέση της μεταξύ των κορυφαίων εταιρειών στον τομέα των αθλητικών δραστηριοτήτων στη Σερβία.
- Αυξάνει συνεχώς το μερίδιο αγοράς της στην οποία παρέχει τις υπηρεσίες της χτίζοντας ένα ευρύ δίκτυο και καθιερώνοντας συνεργασία με υφιστάμενους επιχειρηματικούς εταίρους και συνδέοντας όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη.
Θα επιτύχουμε τον στόχο μας με τη συνεχή βελτίωση του συστήματος σύμφωνα με τους νομικούς κανονισμούς, τις απαιτήσεις διαχείρισης, την εφαρμογή και τη συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με τις απαιτήσεις του προτύπου ISO 9001:2019, το οποίο περιλαμβάνει:
- Εντοπισμός και διαχείριση διαδικασιών που συμβάλλουν στην ικανοποίηση των πελατών και εφαρμογή μέτρων για την αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και όλων των ενδιαφερομένων.
- Επιβεβαίωση της ηγεσίας ως μία από τις αρχές της ηγεσίας.
- Ενεργός συμμετοχή των εργαζομένων στο σχεδιασμό, την υλοποίηση και την αξιολόγηση των δραστηριοτήτων στις διαδικασίες υλοποίησης της παραγωγής, της διανομής και των υπηρεσιών μέσω επαγγελματικής κατάρτισης και κατάρτισης, τόνωσης της δημιουργικότητας, της πρωτοβουλίας και της υπευθυνότητας στην εργασία.
- Διαχείριση διαδικασιών και πόρων για την εφαρμογή, συντήρηση και συνεχή βελτίωση του συστήματος διαχείρισης ποιότητας.
- Εντοπισμός κινδύνων για τις λειτουργίες της εταιρείας και εφαρμογή προληπτικών ενεργειών για τη μείωση των επιπτώσεών τους στην εταιρεία.
- Συνεχής εκσυγχρονισμός των υπηρεσιών και βελτίωση των συνθηκών εργασίας, επένδυση στην εκπαίδευση των εργαζομένων, ευαισθητοποίηση και αύξηση των γνώσεων και των ικανοτήτων.
- Διατήρηση της γνώσης της εταιρείας και καλλιέργεια διαπροσωπικών σχέσεων.
Διευθυντής του Αθλητικού Συλλόγου Vladimir Vanja Grbić